Buongiorno a tutti, ho installato l’app e sto cercando di scaricare i dati del mio impianto, ma inserendo la user id e la password del sito gse corretti (nel senso che inserendoli sul sito funzionano) l’app mi dice che sono errati. È capitato ad altri? Soluzioni? Grazie.
Problema login
Ven, 03/12/2021 - 15:46
#1
Produttività impianto
Problema login
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Ciao Elkan, succede anche a me, ho effettuato la registrazione oggi e cambiato più volte la password direttamente dal sito GSE ma ritorna sempre il messaggio di password errata, mi accodo alla tua richiesta di assistenza.
Produttività impianto
Vi segnaliamo la guida completa per la Registrazione su My Solar Family: https://www.mysolarfamily.com/content/come-accedere-a-my-solar-family
Qualora doveste riscontrare ulteriori problemi, vi consigliamo di contattare direttamente la nostra assistenza ai riferimenti inseriti nell'articolo!
A presto,
Produttività impianto
Ciao, hai poi risolto?
Produttività impianto
Ciao Elkan come te succede anche a me Ho provato molte volte ad inserire l'user e la password ma mi risponde che i dati non sono giusti,mi hanno detto di riprovare ma e sempre la stessa situazione, non so più che cosa devo fare.ciao
Produttività impianto
Non mi riesce il login nonostante abbia più volte messo le credenziali GSE che sul sito ufficiale funzionano perfettamente
Produttività impianto
Lo stesso per me, ho provato la procedura che mi avete indicato, ma da sempre errore.