INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E COOKIE POLICY
Informativa generale
(artt. 13 e 14 Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
La presente informativa si riferisce al portale mysolarfamily.com o pvfamily.it o mypvfamily.com e dei servizi offerti da mysolarfamily.com o pvfamily.it o mypvfamily.com (di seguito anche “Sito”) e non anche agli altri siti web consultabili dall’utente tramite link contenuto nelle pagine del Sito, ed è destinata a tutti i soggetti che accedono al Sito (Utenti). La presente informativa riguarda altresì il trattamento dei dati personali effettuati a mezzo della App mysolarfamily (di seguito anche “App”).
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è PV Family S.r.l. (di seguito anche PVF) con sede in via Sonnino n. 208, a Cagliari, e all'indirizzo web www.mysolarfamily.com, di seguito anche “mysolarfamily” i cui riferimenti sono indicati in calce alla presente informativa.
Base giuridica e finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è volto a consentire agli stessi la navigazione all'interno del Sito (o l'utilizzo delle App) ed a fornire loro i servizi richiesti. I dati personali degli utenti potranno, altresì, essere utilizzati per l'adempimento degli obblighi di legge.
I dati personali indicati degli Utenti sono trattati da PVF in base all’interesse legittimo di PVF al corretto funzionamento dei sistemi informatici connessi alla funzionalità del Sito o della App.
Tipi di dati trattati e modalità del trattamento
A seguito della consultazione di questo Sito o dell’utilizzo della App possono essere acquisiti e, comunque, trattati alcuni dati relativi a persone identificate o identificabili. Nessun dato derivante dal Sito o dalla App viene comunicato a terzi o diffuso fuori dai casi consentiti dalla legge o salvo che sia diversamente indicato. I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati o in formato cartaceo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
I dati personali sono trattati da personale espressamente istruito e autorizzato in funzione delle specifiche finalità dei servizi richiesti e sottoscritti. Per i trattamenti in oggetto, Pvfamily può avvalersi – oltre che dei propri dipendenti, espressamente autorizzati e istruiti – anche dell'ausilio di aziende o collaboratori esterni, i quali - previa nomina come responsabili del trattamento dei dati personali - potranno trattare, a loro volta, i dati per il tramite di personale espressamente istruito e autorizzato, anche per finalità di manutenzione.
Specifiche e adeguate misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. PVF, in ogni caso, suggerisce agli Utenti di adottare tutte misure idonee a proteggere i propri dati personali sia quando accedono alla rete Internet, che quando utilizzano le App attraverso smartphone e tablet (e, ad esempio, si consiglia di fare uso di un browser sicuro ed aggiornato, avere installato un antivirus e un programma antintrusione aggiornati ed evitare l'accesso ai propri account attraverso l'utilizzo di connessioni o postazioni non-sicure).
I trattamenti connessi ai servizi del Sito e della App hanno luogo presso la predetta sede di PVF. I dati vengono trattati attraverso i server del fornitore del servizio di hosting di PVF che, attualmente, è Amazon AWS i cui server sono localizzati nell’ambito del territorio UE. La mailing list è gestita attraverso il servizio sendinblue.com che viene nominato come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
a) dati di navigazione
È possibile accedere al Sito senza che venga richiesto il conferimento di alcun dato personale da parte dell’Utente. Tuttavia, i sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet (quali, ad esempio, data e ora di accesso, pagine visitate, indirizzo IP dell’Utente, browser e sistema operativo attraverso il quale l’Utente accede al Sito). Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati a disposizione di terzi, permettere di identificare gli utenti.
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I dati di navigazione vengono utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati nei limiti e nei termini previsti dalla normativa vigente. Anche questi dati, tuttavia, possono essere utilizzati al fine di reprimere e accertare condotte illecite ed eventuali responsabilità da parte degli utenti del Sito.
b) dati forniti volontariamente dall'utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni agli indirizzi indicati sul Sito, o attraverso i servizi, forum e i form in esso contenuti, o attraverso le App, comporta la loro acquisizione ed elaborazione necessaria per far fronte alle richieste dell’Utente.
Con riferimento a servizi determinati e ulteriori saranno fornite specifiche e ulteriori (rispetto alla presente) informative sul trattamento dei dati.
Periodo di conservazione dei dati personali
I dati acquisiti a seguito della navigazione sul Sito e per le finalità di cui sopra sono conservati per 10 anni. In ogni caso saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità, necessità e minimizzazione e, comunque, fino a quando non siano state perseguite le finalità del trattamento. Nel caso in cui il trattamento sia conseguenza di un rapporto negoziale con il Titolare, i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto tra Utente e Titolare, fatte salve le ulteriori esigenze di recupero crediti o la gestione di contestazioni o reclami. I dati saranno comunque cancellati una volta decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale fatte salve le esigenze di ulteriore conservazione ai fini della gestione di azioni giudiziarie o stragiudiziali avviate prima del decorso dei 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.
Diritti degli interessati
In qualità di interessato (ovvero la persona fisica-utente al quale si riferiscono i dati personali) l'Utente può esercitare in ogni momento tutti i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 e nelle forme previste dal D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, in particolare il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali che lo riguardano, la rettifica di quelli incompleti o erronei, la cancellazione degli stessi o la limitazione, oltre al diritto di opporsi al loro trattamento. A tal fine può rivolgersi al Titolare del Trattamento agli indirizzi di contatto sopra indicati o, via email, all'indirizzo dpo@mysolarfamily.com.
L'Utente, inoltre, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo che, in Italia, è il Garante Privacy (il cui sito internet è www.garanteprivacy.it).
Modifiche alla presente informativa e suggerimenti
Nel caso in cui il Titolare del trattamento decida di modificare la presente informativa si procederà ad informare gli utenti attraverso pubblicazione sul Blog del Sito.
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